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由于运营商网络因素，可能在短时间内会出现短信延迟或者丢失，导致星空门户无法及时收到您的短信或者下发短信不能及时到达您的手机。 未收到验证码短信有以下几种情况：①.手机关机或欠费停机；...

很抱歉，若是他人账号的登录时间、登录地点等信息属于用户的隐私资料，目前不提供查询。 您也可在个人资料查看自己的登录时间。

常登录地点由系统自行检测，暂时无法确定所需登录的具体时长，建议您在本地保持登录一段时间，以便系统判定。 点击查看==》“新注册的登录账号如何判定常登录地点”

新注册的账号，注册地即为常登录地。

密保手机是星空门户中的一个密保手段，账号绑定密保手机后可加强保护账号安全，当账号出现异常提醒时，可通过验证密保手机号修改密码、设置账号保护等。 温馨提示：星空不会泄露您的手机号码。

本站账号是您在注册本站时自行填写，可以是字母和数字/纯英文/中文的组合，早期也可以设置为纯数字。 由于账号属于您的隐私，我们暂无法根据ID号、密保手机、身份证号码查询，请您根据以下建议...

在星空门户注册账号时，有滑动验证码功能，填写注册账号及密码后，需要手动将滑动验证条移动到图片中的空白处填满，才算验证通过。

出现该提示是因为系统检测到账号不是通过正常途径注册的，对该账号进行封禁处理。建议您进入星空门户重新注册其他账号。

打开个人中心>账户安全，找到绑定手机一栏(图1)并选择修改手机。出现图2后发送验证码，验证完成后即可修改手机号码，新的手机号码需要验证通过后才可使用。 图1 图2 温馨提示：目前仅支持中...

提交邮箱验证后，请您稍等几分钟等待系统发送邮件；如果您依旧没有收到验证邮件，可通尝试以下方式解决： 1、如果您填写的是企业邮箱，可能因为企业防火墙导致误删了验证邮件，建议您检查邮箱的...

目前暂时没有回收标准，请您留意后续的更新。